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兴宁水费怎么计算?水费如何缴交?

转载 超级管理员2021/11/24 14:00:00 发布 来源:兴宁市广播电视台 作者: 429 阅读 1 评论 3 点赞

今天上午10:00-10:45分,兴宁市齐昌供水有限公司朱春强总经理作客兴宁市融媒体中心广播部《行风热线》直播室,就我市有关自来水价格、供水服务和供水质量等方面的工作与广大市民进行了沟通、交流。

在直播现场,“行风热线”节目组一共接到热心市民反映的问题11个,主持人现场提问4个。面对这些提问,朱春强总经理及其团队一一耐心为市民解答,不能现场解答的,他们表示会在承诺的时间内给予回复。

下面,小编梳理了市民们关心关注的热点问题,看看上线嘉宾是怎样回答的。

1、主持人问:朱总经理,我市老旧城区供水管道管龄长、管径小,老化堵塞严重,管网漏失率大,供水回收率低,造成水资源浪费严重,面对以上问题,请问有无制定措施解决供水管网漏损率大以及居民用水问题?

朱春强答:我市老旧城区供水管道大部分是80年代铸铁管,管龄长、管径小,老化、堵塞严重,管网漏失率大,供水回收率低,造成水资源浪费严重,百姓用水困难,且随着城区面积的不断扩大,导致供水需求矛盾日益突出。面对以上问题,兴宁市齐昌供水有限公司结合实际,制定《兴宁市老城区老旧供水管网更新改造五年计划(2020-2024)工作方案》,力求解决供水管网漏损率大以及居民用水问题。

(一)贯彻落实责任,确保控漏增效

兴宁市齐昌供水有限公司成立了专门的组织机构,负责城市公共供水管网漏损的控制和改造方案工作的开展。积极贯彻落实各级关于节水型城市建设和控制城市公共供水管网漏损的有关要求,促进我市城市节水工作,切实提高我市城市用水效率,控制城市公共供水管网漏损率,解决百姓用水困难的问题。

(二)加大旧城区管网改造力度,逐步淘汰老旧管网

积极申请本级财政和上级专项资金,加快老旧小区管网改造。2019年至2021年8月共投入资金1600多万元,全面完成东城路3#、5#、6#、9#区供水管网改造工程及兴宁市21#、24#、25#供水管网改造工程,惠及用户10000多户、约40000人的用水。改造后东城路3#、5#、6#、9#小区水量回收率达到90%。为切实解决我市老城区供排水管网设施落后问题,更好满足群众正常生产生活需求,推动城市提质扩容,结合《兴宁市总体规划》及《兴宁市老城区供排水设施十四五建设计划》,按照市委、市政府部署要求,兴宁市老城区供排水升级改造项目已列入梅州市和我市十四五规划重点建设项目。项目估算总投资约115971.94万元。项目拟按实施区域分四期建设,建设期为6年(即2021年至2026年)第一期,计划2021年12月底开工建设。确保该项民生实事早日造福于民,不断提升人民群众幸福感和获得感。

(三)加强管网管理、降低漏失率

一是抓好测漏、维修工作,针对旧管网和城区供水低压区进行重点排查,通过测压分析水压低的原因。一年来,组织管网测压57次,同时有计划对城区管网进行分区分片进行测漏,今年上半年,共测出漏点731处,共受理报漏2900次、维修阀门142处、大小漏点3059多处,减少了漏损。

二是加大了供水市场巡查力度,严厉打击违章用水行为,今年至目前,共查处私自拆表、无表用水、私接消防栓等违章用水及损坏管网行为共69单,追回费用101216元。有效地震慑和制止了一些违章用水行为,保护了公司管网的安全并维护了公司的合法权益。

三是加强管网漏损管控。目前,管网老化漏损较为严重,漏损率40%左右,为切实提高我市城市用水效率,加快创建节水型城市,控制公共供水管网漏损率,完成国家和省的目标要求,我公司进行供水管网漏损计量建设和改造工程。该项目共投资3904.46万元。目前,已完成该项目的前期工作中的可行性研究报告评审及技术审查、用地预审、立项等工作。

2、 主持人问:朱总经理,兴宁市自来水的水质怎么样?请问市自来水的生产流程和采用消毒工艺是怎样的?

朱春强答:我市自来水原水是合水水库,水库水质达到国家二类饮用水标准,出厂水质100%达到《生活饮用水卫生标准》的要求。

公司水厂采用常规水处理工艺,它包括原水取水、絮凝(加药)、反应、沉淀、过滤及消毒、加压七个过程。

对自来水进行消毒是为了防止发生水介传染病。为保证微生物指标的安全,需要在水厂水处理过程中维持一定的消毒剂CT值(C为接触后消毒剂剩余浓度mg/L,T为接触时间min),目的是杀菌和消毒作用,清除水中的细菌、病毒,并在出厂和输配水过程中保留一定量的剩余消毒剂,用来抵制水中残存的病原微生物在管网中再度繁殖。世界卫生组织准则指出,从健康角度,余氯要0.3-0.5mg/L之间,管网水余氯不小于0.05mg/L。在完善消毒并保证管网要求的条件下,尽量降低出厂水余氯。我公司采用的自来水消毒工艺是纯二氧化氯消毒,出厂水和管网末梢水余氯含量均达到国家标准,并受政府卫生监督部门的检测监督。

3、市民问:你好,朱经理,我是在南坛路开小型美发店的,我姓孙,请问一下,为何我店里的水费每方要五元多,我认为收五元多是不合理的,能否按居民用水的收费标准对我店铺进行收费?

朱春强答:你好,根据你描述你店的用水性质属特种用水范畴。根据粤价【2001】89号文特种用水认定:营业性歌舞厅、夜总会、桑拿、洗浴、纤体中心、水疗、沐足、美容美发、健身室、洗车等领取有《特种行业经营许可证》的用水。希望您在产生用水量之后按时缴交水费,依相关规定行使权利的同时也要履行自己应尽的义务。同时也感谢您对供水工作的支持!

4、市民问:朱总经理,你好,我姓伍,我家门口前几天爆管也有师傅维修过水管,但只是简单填补回去,因为车来车往,现出现一个大坑,存在安全隐患,请你安排人员来填好。

朱春强答:你好,通常情况下,供水管道铺设或维修后,必须经过以下程序和时间方可修复、清理路面:首先对开挖的工作坑作初步回填,回填后要经过一段时间的观察期(以防出现漏情),接着才对回填处作夯实处理,然后进行路面修复,修复的路面又需要经过规定时间(15-20天)的养护,最后才能清理。给该区域居民带来生活的不便,敬请谅解!

5、市民问:朱经理,你好,我是兴田路这边的住户,我姓曾,我的水表是09年装的,现在看起来还很好,但你公司的人却要我换新水表,请问是什么原因?

朱春强答:曾女士,你好,感谢你向我提问,在此,我向你说明一下这个原因:我们公司安装的水表全部都是经过质监局检验的,都是符合有关计量规定的,但是水表经过一段时间的运行后,难免会有一些误差产生,为了保障用户的利益,国家《计量法》规定,民用和工业用水表在使用一定周期后,必须实行强制检定,水表口径1寸以下的使用6年后必须强制检定,经检定不符合计量标准的就必须更换,你的水表已使用超过6年了,所以规定必须实行检定更换。

6、 市民问:朱经理,你好,我姓李,一直在外面工作, 我想请问一下缴交水费除了去营业厅缴交,还有其他快捷支付的方式吗?

朱春强答:李先生,你好,我们公司提供如下几个便民措施进行缴交水费:

一是用户可直接到兴东路、宁江路两个营业厅交水费;

二是用户可办理银行预存代扣水费业务;

三是你可通过关注我司公众号(兴宁市齐昌供水有限公司),按缴费指引进行缴交;

四是你可通过支付宝(生活缴费),按缴费指引进行缴交。

直播节目最后,朱春强总经理表示感谢各位听众对供水企业的关心、信任和理解,因时间关系,广大用户如果还有其他用水方面的问题请拨打齐昌供水有限公司24小时服务热线3332155,客服人员将会为用户认真解答有关用水方面的问题。

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